В основе стиля Volkswagen Phaeton (Фольксваген Фаэтон) лежит концепция Design-DNA, разработанная главным дизайнером концерна Volkswagen Вальтером де Сильва. Кардинально изменился облик передней части кузова, тем самым дизайнеры подчеркнули самобытность этой модели. Традиционно элегантный Volkswagen Phaeton зрительно стал шире и мощнее.

Длина Фольксваген Фаэтон в зависимости от колесной базы составляет от 5,06 до 5,18 метров. Следуя современной концепции Design-DNA марки Volkswagen, в облике автомобиля доминируют горизонтальные линии. В отличие от других моделей Volkswagen, которые были созданы на базе новой концепции Design DNA, переднюю часть кузова Volkswagen Phaeton украшает не блестящая черная решетка радиатора, а хромированная. Это новое решение решетки радиатора подчеркнуло бескомпромиссный и индивидуальный характер автомобиля.

В связи с модификацией решетки радиатора и фар бампер также приобрел новый облик. Здесь тоже доминируют горизонтальные линии - лейтмотив обновленной концепции дизайна. Даже противотуманные фары выполнены в виде узких, горизонтально расположенных полос со встроенными светодиодами. Нижняя часть бампера окрашена в цвет кузова. В сравнении с предшественником, Volkswagen Phaeton нового поколения выглядит более спортивным и представительным на дороге.

Салон Volkswagen Phaeton считается одним из самых элегантных, высококачественных и комфортных в классе. Ни один другой автомобиль не может похвастаться первоклассной 4-зонной климатической установкой, исключающей любую возможность появления сквозняков, а также удостоенными наград за свою эргономичность сиденьями с регулировкой в 18-ти направлениях.

В комплектацию Фольксваген Фаэтон включена радионавигационная система RNS 810 с жестким диском объемом 30 ГБ, впервые предлагающая дополнительную функцию: скачивание карт из Интернета с помощью Google.

Соответствующие данные загружаются в систему из сети Интернет через мобильный телефон с помощью специально установленной программы. На сенсорном дисплее карты отображаются в как спутниковые карты Google Maps, либо в формате гибридных карт, используемом в устройствах iPhone. Естественно, навигационная система Volkswagen Phaeton дополнительно отмечает на спутниковых изображениях направление маршрута.

Благодаря видеокамере, встроенной в салонное зеркало, Volkswagen Phaeton сразу же распознает дорожные знаки и выводит соответствующую информацию на сенсорный экран системы и/или многофункциональный дисплей, расположенный между спидометром и тахометром. При этом отображается не только допустимая максимальная скорость, но и важные дополнительные указания (например, «с 22 до 6 ч» или «при влажном покрытии дороги»). Впервые в мире автомобильная система «научилась» информировать водителя о том, что обгон запрещен.